新着情報
2024.01.18
【重要】2024年2月以降、Gmail宛のメールが届かなくなる可能性があります
以下に当てはまるお客様は確認が必要です
お問合せやお申し込みのフォームの送信先がウェブサイトのドメインと異なる場合
オンラインショップオプションで設定しているメールアドレスがウェブサイトのドメインと異なる場合
ドメインの管理を弊社以外（自社または他社企業）が行っている場合
なぜ、メールが届かなくなるの？
Gmailアカウント（@gmail.com、@googlemail.com）宛のメール送信に関する送信者ガイドラインが、2024年2月1日に変更になります。
- 【Gmail】メール送信者のガイドライン（外部サイト） https://support.google.com/mail/answer/81126
上記の変更により、メールセキュリティが厳しくなることを想定しています。
大切なメールを安全にご運用頂けるよう、下記の内容をご確認いただけますようお願いいたします。
なお、ご不安になられる場合には弊社までお問い合わせを頂けますようお願いいたします。
お問合せやお申し込みフォームの送信先がウェブサイトドメインと異なる場合
- CMSテクノドア編集サイトで、送信先メールアドレス（ａ）と、ＳＭＴＰサーバー（b）を確認します。
（a）メールフォーム設定＞【全般設定】タブ＞《送信先メールアドレス》のメールアドレス
（ｂ）コントロールパネル＞管理＞システム＞メールの設定＞《SMTPサーバー》
をご確認ください。 - （a）のドメインを管理している担当者および企業にご連絡していただき、SMTPサーバーをSPFレコードに追記されているか、ご確認をお願いいたします。
※追記されていない場合には、ＳＭＴＰサーバーの追記方法を参考に追記を依頼してください。
※Gmail/Yahoo!等の無料で提供されているメールアドレスはSPFレコードの設定ができないのでフォームでは使用ができません。
オンラインショップのメール送信先がウェブサイトドメインと異なる場合
- CMSテクノドア編集サイトで、送信先メールアドレス（ａ）と、ＳＭＴＰサーバー（b）を確認します。
（a）オンラインショップ - メール設定＞《メールアドレス》に設定されているメールアドレス
（ｂ）コントロールパネル＞管理＞システム＞メールの設定＞《SMTPサーバー》
をご確認ください。 - （a）のドメインを管理している担当者および企業にご連絡していただき、SMTPサーバーをSPFレコードに追記されているか、ご確認をお願いいたします。
※追記されていない場合には、ＳＭＴＰサーバーの追記方法を参考に追記を依頼してください。
※Gmail/Yahoo!等の無料で提供されているメールアドレスはSPFレコードの設定ができないのでフォームでは使用ができません。
ドメインを自社または他社で管理している場合
- CMSテクノドア編集サイトで、ＳＭＴＰサーバーを確認します。
→確認方法：コントロールパネル＞管理＞システム＞メールの設定＞《SMTPサーバー》
- ドメインを管理している担当者および企業にご連絡いただき、SMTPサーバーをSPFレコードに追記されているか、ご確認をお願いいたします。
※追記されていない場合には、ＳＭＴＰサーバーの追記方法を参考に追記を依頼してください。
お問い合わせ先
Tel.022-217-7780
担当：兼平（かねひら）
営業時間 10:00-17:00 定休日：土・日祭日
